MISIÓN
COFLUCAM, empresa dedicada a la fabricación, instalación y mantenimiento de redes de fluidos y elementos asociados así como a la calderería y mantenimiento industrial, es consciente de que su futuro viene determinado por la satisfacción de sus clientes y la protección del medio ambiente, se compromete por ello a mantener integrados, en su gestión y en el desarrollo de procesos y servicios, los principios ambientales y de calidad, así como, llevar a cabo el Control de Producción de acuerdo con los requisitos de la Norma EN-3834:2 Requisitos de calidad para el soldeo por fusión de materiales metálicos.
VISIÓN
La empresa COFLUCAM, persigue asegurar la excelencia en la prestación de servicios a sus clientes, comprometiéndose a aplicar las siguientes decisiones:
1. Crear una cultura de gestión integral, fundamentada en la calidad del servicio y la protección ambiental, para conseguir dar plena satisfacción a nuestros clientes, minimizando el impacto ambiental de nuestra actividad.
2. Un liderazgo en materia de recursos humanos que incluye la adaptación del personal a las funciones que desarrolla en cada momento.
3. Aceptar el compromiso de cumplir con los requisitos legales, los especificados por el cliente, y otros que la misma empresa suscriba en materia de calidad y medio ambiente.
4. Avanzar hacia la mejora continua en nuestros procesos de gestión mediante el establecimiento de objetivos de calidad y medio ambiente y a través de una retroalimentación de los resultados en el desarrollo de nuestras actividades.
VALORES
· Nuestro compromiso es trabajar por y para nuestros clientes con honestidad y seriedad, demostrando nuestra profesionalidad y creando confianza en nuestro entorno económico y social.
· El valor principal de la empresa lo constituyen sus propios trabajadores, quienes con su esfuerzo y responsabilidad diaria, son los auténticos pilares de la empresa.
· La empresa manifiesta una clara orientación al cliente mediante su adhesión a los objetivos y resultados en los servicios que presta. Nuestras metas y las de nuestros clientes son comunes.
· Buscamos la mejora continua en los procesos y en el comportamiento ambiental a través del incremento de la eficacia y la eficiencia.
· La calidad en la atención al cliente será el referente en todas nuestras actividades.
· Cumpliremos con los requisitos de cliente, legales y cualquier otro requisito que las organizaciones suscriban (incluyendo las de naturaleza ambiental).
Esta Política, así enunciada, proporciona el marco de referencia para el establecimiento y revisión de nuestros objetivos y metas (para cuya consecución nos comprometemos a asegurar la disponibilidad de información y proveer de los recursos necesarios), encontrándose disponible para su consulta en nuestro centro fijo de trabajo.
En Revilla a 11 de febrero de 2020
Fdo: La Gerencia
CERTIFICACIONES
Empresa instaladora y reparadora de aparatos a Presión EIP-2/2010-12 y ERP-2/2010/12
Empresa instaladora de gas A Nº39-352
Empresa instaladora de fontanería Nº39-255
Empresa instaladora y mantenedora RITE Nº39-597
Empresa certificada con ISO 90001 e ISO 14001
Empresa certificada con UNE EN ISO 3834-2: 2006 Requisitos de calidad para el soldeo.
CERTIFICADO UNE EN ISO 3834-2:2006 Fabricación, instalación y mantenimiento de redes de fluidos y elementos
| CERTIFICADO ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015
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