Política de Calidad y Medio Ambiente.

MISIÓN

COFLUCAM, empresa dedicada a la fabricación, instalación y mantenimiento de redes de fluidos y elementos asociados así como a la calderería y mantenimiento industrial, es consciente de que su futuro viene determinado por la satisfacción de sus clientes y la protección del medio ambiente, se compromete por ello a mantener integrados, en su gestión y en el desarrollo de procesos y servicios, los principios ambientales y de calidad, así como, llevar a cabo el Control de Producción de acuerdo con los requisitos de la Norma EN-3834:2 Requisitos de calidad para el soldeo por fusión de materiales metálicos.

 

VISIÓN

La empresa COFLUCAM, persigue asegurar la excelencia en la prestación de servicios a sus clientes, comprometiéndose a aplicar las siguientes decisiones:

 

1.       Crear una cultura de gestión integral, fundamentada en la calidad del servicio y la protección ambiental, para conseguir dar plena satisfacción a nuestros clientes, minimizando el impacto ambiental de nuestra actividad.

2.      Un liderazgo en materia de recursos humanos que incluye la adaptación del personal a las funciones que desarrolla en cada momento.

3.      Aceptar el compromiso de cumplir con los requisitos legales, los especificados por el cliente, y otros que la misma empresa suscriba en materia de calidad y medio ambiente.

4.      Avanzar hacia la mejora continua en nuestros procesos de gestión mediante el establecimiento de objetivos de calidad y medio ambiente y a través de una retroalimentación de los resultados en el desarrollo de nuestras actividades.


VALORES

·        Nuestro compromiso es trabajar por y para nuestros clientes con honestidad y seriedad, demostrando nuestra profesionalidad y creando confianza en nuestro entorno económico y social.

·        El valor principal de la empresa lo constituyen sus propios trabajadores, quienes con su esfuerzo y responsabilidad diaria, son los auténticos pilares de la empresa.

·        La empresa manifiesta una clara orientación al cliente mediante su adhesión a los objetivos y resultados en los servicios que presta. Nuestras metas y las de nuestros clientes son comunes.

·        Buscamos la mejora continua en los procesos y en el comportamiento ambiental a través del incremento de la eficacia y la eficiencia.

·        La calidad en la atención al cliente será el referente en todas nuestras actividades.

·        Cumpliremos con los requisitos de cliente, legales y cualquier otro requisito que las organizaciones suscriban (incluyendo las de naturaleza ambiental).

Esta Política, así enunciada, proporciona el marco de referencia para el establecimiento y revisión de nuestros objetivos y metas (para cuya consecución nos comprometemos a asegurar la disponibilidad de información y proveer de los recursos necesarios), encontrándose disponible para su consulta en nuestro centro fijo de trabajo.

En Revilla a 11 de febrero de 2020

 

 

 

Fdo: La Gerencia


CERTIFICACIONES